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XALAPA.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomendó a personas que decidan inscribir a sus hijos en una escuela particular que conozcan los derechos que tienen al contratar los servicios. “Existen lineamientos establecidos en el Diario Oficial de la Federación (10 de marzo de 1992) que protegen a usuarios y usuarias de estas instituciones educativas”, señaló la Profeco. De igual forma, refirió que estas instituciones deben informar por escrito a las personas si se encuentran incorporadas a la Secretaría de Educación Pública (SEP), lo cual valida estudios y programas. Además, las escuelas tienen que seguir el programa oficial de la SEP, aunque también suelen ofrecer actividades complementarias, como deportivas, artísticas, técnicas o culturales, así como servicios adicionales, como horario extendido, transporte o alimentación. De igual forma, tienen que informar por adelantado los costos de inscripción, reinscripción, colegiaturas y cualquier servicio adicional, como cursos de regularización, exámenes extraordinarios, constancias, credenciales o transporte. Las colegiaturas deben mantenerse sin cambios durante el ciclo escolar, salvo que la mayoría de madres y padres de familia aprueben un incremento. Los precios deben estar expresados en moneda nacional. Las escuelas deben permitir que los consumidores elijan libremente dónde adquirir útiles, uniformes, libros o materiales, sin imponer proveedores o lugares específicos de compra, así como aceptar útiles y uniformes que no sean nuevos, siempre que estén en buen estado o sean ediciones vigentes en el caso de los libros. En caso de adeudar tres o más colegiaturas, la escuela puede suspender el servicio, pero no puede exhibirlo en listas, retener documentos o afectar a los alumnos por esta causa. Así las cosas.
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