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XALAPA.- Una nueva amenaza escala en el turismo, se trata de los montaviajes, empresas falsas que ofrecen paquetes atractivos y de bajo precio a cualquier destino, se ponen en contacto con sus víctimas y les ofrecen viajes por duraciones promedio de una semana. Cuando el cliente acepta, le piden depositar y una vez realizado el pago dejan de contestar y desaparecen. Ante esta problemática digital, la empresa Google ha anunciado herramientas para prevenir que más personas resulten robadas por medio de las plataformas digitales. Así como ocurrió en el sector financiero, en meses recientes se han incrementado las quejas en redes sociales, las personas explican como una empresa turística en Internet les ofreció un viaje, de muy buen costo, y una vez que realizaron algún pago, en su mayoría virtuales, la supuesta firma desapareció, indican testimonios. Pese a esto, las autoridades no pueden fijar postura al respecto, explican, debido a la veda electoral, pero las agencias de viaje o los turoperadores mencionan que esto se ha convertido en un problema para poder vender viajes en los nuevos medios electrónicos, de los más usados por los jóvenes. Luis Landeros, dueño de Landeros Travel Co., una agencia con sede en Chihuahua, comenta que es un tema preocupante porque las ventas en Internet bajaron en los últimos meses, los clientes llaman para ver si la empresa es real o prefieren ir directo a oficinas. Ante el incremento en este tipo de casos, Google dio a conocer en el Tianguis Turístico que lanzó dos nuevas herramientas que permitirán en su buscador combatir a los montaviajes. Luis Ronces, gerente de comunicación de producto en Google México comenta que con la primera, en un solo click se conoce la información de su sitio web, con lo cual los viajeros pueden saber si la página es segura. La segunda permitirá a las personas saber si las imágenes de un sitio web fueron creadas con inteligencia artificial. Las herramientas les van a permitir a los usuarios conocer cuándo se indexó esa página web, quién es el dueño del sitio y quién es el dueño de esa empresa o agencia de viajes, puntualizó el directivo de Google y destacó que están disponibles para todas las personas y son muy sencillas de utilizar. En la Ciudad de México, el Consejo Ciudadano para la Seguridad Pública y Justicia dio a conocer que las personas estafadas por esta vía aumentaron 100 por ciento en los primeros dos meses de 2024, con respecto al mismo lapso de 2023.
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