De Veracruz al mundo
Profeco suspende hoteles y restaurantes en Tulum por vender tacos de pastor hasta en 400 pesos.
También apuntaron sobreprecio en alimentos como hamburguesas, en servicios como habitaciones y hasta la obligación de dar propina
Viernes 21 de Noviembre de 2025
Por: El Heraldo de México
Foto: .CANVA
Ciudad de México.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), realizó un operativo especial de monitoreo y verificación en los alrededores de la ciudad de Tulum, Quintana Roo, como una respuesta a las constantes denuncias de visitantes o residentes sobre un incremento significativo en los precios de productos básicos, entre otros servicios turísticos.

Esta acción, informaron a través de un comunicado en sus redes sociales oficiales, se realizó en coordinación con otras instituciones locales como la Secretaría de Turismo (Sectur) y el Gobierno de Quintana Roo, dejando como resultado la imposición de diversos sellos de suspensión a negocios.


Suspenden hoteles en Tulúm por tarifas elevadas y otras violaciones
El operativo, detallaron las autoridades de la Profeco, incluyó la visita a 29 establecimientos, entre ellos cinco hoteles, así como famosas tiendas de autoservicio, reconocidas farmacias, y varios restaurantes virales. Específicamente, informaron, los ubicados dentro del Parque Jaguar, donde se inspeccionaron 22 lugares.


Durante las últimas horas, confirmaron que los precios de hospedaje resultaron ser notablemente altos. El precio promedio de una habitación sencilla se registró en 3 mil 577.50 pesos, con un máximo de 10 mil 569.00 en el Hotel Mi amor. La habitación doble promedió 4 mil 771.94 pesos, alcanzando un máximo de 13 mil 860.00 en el Hotel Diamante K.


Estos costos contrastan fuertemente con los hoteles del centro de Tulum, donde una habitación sencilla oscila entre 600.00 pesos y Mil 200.00 pesos, razón suficiente para que se pusieran sellos de suspensión en los siguientes hoteles:

Diamante K
Pocna Tulum
Villa Pescadores
Cabañas Playa Condesa Tulum


Lo anterior, revelaron, tiene que ver con diversas violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). Las principales faltas incluyeron: no exhibir tarifas, no contar con términos y condiciones, inducir al pago de propina, no entregar comprobantes de servicio, y mostrar precios en moneda extranjera o menús en idioma distinto al español.

Sobreprecio en alimentos de Tulúm

El monitoreo en restaurantes y clubes de playa reveló la existencia de precios excesivos en alimentos. Por ejemplo, informaron que una orden de guacamole tiene un precio promedio de 226.92 pesos, pudiendo alcanzar los 280.00 pesos en algunos restaurantes. Pero esto solamente es el principio.


En este mismo contexto, se dio a conocer que una hamburguesa sencilla tiene un precio promedio de 348.18 pesos, superando en algunos casos los 400.00 pesos. Por último, una orden de tres tacos (pastor, asada o bistec) puede costar hasta 400.00 pesos, con un promedio de 306.31 pesos.

Por lo anterior, la Procuraduría Federal del Consumidor, recomendó también a diversos restaurantes como Burrito Amor y Batey Mojito que realicen ajustes para cumplir con las Leyes, señalando que se registraron anomalías como la inducción al pago de propina.


Tiendas de autoservicio suspendidas en Tulúm
También confirmaron las verificaciones y vigilancias en tiendas de autoservicio, farmacias o abarrotes, resultando en suspensiones en varios establecimientos como Súper San Francisco de Asís, Nueva Wal-Mart de México, Chedraui Tulum, entre otros, principalmente por la no exhibición de precios e información sobre garantías y devoluciones.

En siete tiendas de conveniencia, donde destacan OXXO, GO MART o 7 Eleven, se detectó que los precios en Tulum son mayores al promedio nacional para la mayoría de los productos monitoreados. En este contexto, fueron las tiendas de GO MART las más altos de las tres cadenas.


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