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Personal sanitario en México no ha recibido licencias de descanso para reponer fuerzas ni cuidar su salud física y emocional desde que inició la Pandemia en México, y ello es resultado, en buena medida, del reducido número de médicos y enfermeras en ese servicio, pero también del hábito laboral de no admitir el cansancio, así como de las condiciones de trabajo, como la contratación temporal y sin prestaciones. De esta forma, el agotamiento en este sector es soslayado en los reportes oficiales, aunque los relatos de muchos así lo evidencian. Trabajadores sanitarios consultados y datos de las mayores instituciones de salud del País establecen que prácticamente ninguno de sus integrantes ha solicitado licencia laboral para atenuar el cansancio derivado de atender a pacientes Covid, o en definitiva no hay registros detallados al respecto. Al responder solicitudes de información, diversos organismos gubernamentales indicaron que desde el inicio de la pandemia por Covid19 en México y hasta el primer trimestre de este año, ningún trabajador pidió o recibió permiso de incapacidad laboral por estrés, agotamiento emocional u otras causas relacionadas con su salud mental. Y en otros casos se argumentó la imposibilidad de revelar esos datos. Los Servicios de Atención Psiquiátrica de la Secretaría de Salud, por ejemplo, puntualizaron que la información sobre el tema es “confidencial, pues incumbe únicamente al titular de los datos personales” en cuestión, y su difusión generaría un daño a los involucrados al hacerlos identificables. El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) –que habilitó 290 de sus unidades médicas en todo el país y más de 16 mil camas para pacientes Covid—señaló que dentro de sus bases de datos “no se cuenta con el grado de detalle solicitado” sobre el personal que habría pedido licencias por agotamiento emocional. En el caso del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE) que dispuso de al menos 37 hospitales para enfrentar la pandemia, se respondió que “no cuenta con la información requerida”, por no tenerla desagregada por sexo, edad, cargo y lugar de residencia de los trabajadores. Y el Instituto de Salud para el Bienestar (Insabi), el cual contrató más de 10 mil trabajadores sanitarios en el marco de la pandemia, dijo que la respuesta a la solicitud de información es “igual a cero”, y la Secretaría de la Defensa Nacional –que dispuso de 98 instalaciones sanitarias contra el Covid— respondió que “no se localizó evidencia documental” sobre el tema. Únicamente la Secretaría de Marina informó que en lo que va de la pandemia, cuatro de sus médicos recibieron licencias: dos mujeres y un hombre por “agotamiento emocional” y una mujer por “trastorno de ansiedad generalizada, por la pérdida de un familiar”. Pero al ser consultadas, trabajadoras de diversas instituciones sanitarias señalaron que aunque exista la necesidad de pedir permisos para reponer fuerzas en la atención de los pacientes Covid, gran parte del personal recibe una respuesta negativa o simplemente no los solicita para no ser criticados o sufrir alguna represalia. Una enfermera que trabaja en un hospital de la Secretaría de Salud –que solicitó guardar el anonimato—indicó que, tras recibir la segunda dosis de la vacuna contra el Covid y haber presentado reacciones adversas, le autorizaron dos días de incapacidad, aunque algunas de sus colegas estimaron que en realidad los efectos secundarios eran muestra de cansancio crónico. “Ya queremos que regresen las compañeras que están de licencia (por ser población vulnerable ante el virus), porque no hay personal y no están dando permisos. Lo único que te dicen es ‘no hay personal, no te podemos dar días’”, lamenta. Esta misma falta de trabajadores suficientes, contó, hace que quienes sí están activos en el servicio tengan que cubrir una gran cantidad de labores. “Acabas una cosa y te integras a otra y a otra. Por el estrés, llega un momento en que sientes que te falta la respiración”. La neumóloga Jennifer Escobar coincide en que la atención a pacientes Covid es una labor que agota física y emocionalmente al personal médico, entre otras cosas por estar entre 6 y 8 horas al día portando un equipo de protección personal que los acalora, pero que no pueden quitarse ni para tomar agua o ir al baño. “Es prácticamente un sauna y uno ciertamente suda y se deshidrata. A eso súmale que tiene que lidiar con los sentimientos de cinco o 10 pacientes de terapia intensiva que se sienten abrumados. Todo eso afecta la siquis de médicos, enfermeras y personal de intendencia”. Pese a ello, gran parte del personal sanitario no solicita licencias de descanso “por temor a que los vean mal. El médico tiene mayor flexibilidad y le pueden reducir horas y grupos de trabajo, pero las enfermeras están ahí constantemente, en su jornada completa. Ellas son el gran caballito de batalla y no se les ha dado el reconocimiento que merecen”. En el país, lamenta la especialista, “hay una cultura de no quejarse. Es como un silencio que uno de pronto lo exterioriza con su compañero, pero no hay un apoyo real. Ya ha pasado un año de agotamiento acumulado y tenemos que aprender a vivir con esto y seguir adelante. La meditación y la yoga serían buenas opciones, porque no merecemos estar tan estresados todo el tiempo. Tenemos familias que no deberían pagar los platos rotos y eso nadie lo ve”.
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