Mal muy mal andamos en Veracruz en cuanto al servicio que presta la empresa encargada de suministrar agua potable al municipio y zona metropolitana, han anunciado que el servicio está suspendido en algunas colonias pues la empresa, preocupada por trabajar de acuerdo a la demanda de la ciudadanía, tiene necesidad de suspender el servicio en algunas áreas, para poder realizar el mantenimiento preventivo de los equipos que opera para dar eficiente servicio.
Estos “ técnicos” de MAS piensan que hablan con pendejos, lo declarado es una soberana pendejada, en las más pequeñas empresas tienen perfecto conocimiento de lo que es Mantenimiento preventivo, simple y sencillamente es trabajo que se previene en la operación de una fábrica para no tener que realizar servicio contingente por falla de los equipos, toda empresa que presta un servicio que nunca se debe suspender, programa la reparación de equipos con anticipación precisa y por supuesto, en organismos en que se trabajan 24 horas diarias los 365 días del año, se tienen equipos dobles y hasta triples, siempre se dispone la maquinaria necesaria para atender situaciones contingentes y planear con precisión los tiempos de reparación del equipo en servicio. Si MAS ignora lo que es planeación, es un organismo chafa.
Recuerdo bien, pues yo fui parte de la comisión supervisora de MAS, que la empresa declaró estar en condiciones de invertir fuertes cantidades de dinero para que nunca fallara el servicio de agua y saneamiento, lo que está pasando, muestra que la empresa no tiene interés en invertir pues al ignorar lo que es mantenimiento preventivo y no poder realizarlo, demuestra que no ha invertido lo necesario, operan con equipo simple, el indispensable para dar el trabajo a que se comprometieron, pero al tener que suspender el servicio para realizar operaciones pseudo “preventivas” muestra sencillamente que la maquinaria en servicio con la que la que la empresa cuenta, no está en condiciones operativas, cuando funcionaba SAS tenía en los pozos equipo doble o capacidad de almacenamiento, en el caso de agua potable en cantidad suficiente y maquinaria dispuesta para no fallar en la operación del sistema.
Alguien debe poner fin a este mal servicio que mal presta MAS, la empresa es muy estricta para cobrar, a los usuarios les aplica cargos o suspende el servicio cuando se atrasan en los pagos, formula semejante se debe aplicar a MAS, si no está en condiciones de dar el servicio por el que le pagamos, que se le suspendan pagos y apliquen las penalidades a que son merecedores, por no saber lo que es el mantenimiento de un sistema que nunca debe suspenderse, además, se les debe aplicar una pena por intentar engañar a las autoridades y a los usuarios del servicio que mal presta MAS. ¡AGUAS!
Febrero 20 del 2019 lmwolf@prodigy.net.mx Luis Martinez Wolf |
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